Foire aux questions

- Les disques d'occasions sont-ils vérifiés ?

Les disques d'occasions sont vérifiés et nettoyés avec une machine aux ultrasons et/ou manuellement et écoutés, les sous pochettes sont vérifiées, changées si nécessaire et une pochette est appliquée.

- Comment puis-je régler ma commande ou réservation ?

Stripe : pour les règlements en CB sur le site

Paypal : Règlement avec votre solde ou CB

Virement bancaire : Nous contacter pour obtenir l'IBAN

Espèces & CB : En boutique

Une fois ma commande passée il se passe quoi ?

Vous recevez une confirmation de la commande sur votre boîte mail et votre facture. 

Lors de la préparation du colis pour l'expédition, vous recevez automatiquement le N° de suivi par mail et nous vérifions que le colis vous soit correctement livré. 

- Mode de livraison & Délais

Les expéditions sont effectuées tous les jours, le lendemain matin de votre date de commande. 

Mondial Relay : Si vous y êtes éligible, nous sélectionnons le point relais disponible le plus proche de votre adresse. 

Happy Post : Suivi avec signature. 

Click&Collect : Vous retirez vos achats au shop. 

Nous expédions dans 47 Pays, si le votre n'apparaît pas,

contactez-nous 

Frequently asked questions

- Are the second-hand discs checked ?

Second hand records are checked and cleaned with an ultrasonic machine and/or manually and listened to the underpacks are checked, changed if necessary and a cover is applied.

- How can I pay for my order or reservation?

Stripe: for payments by credit card on the site

Paypal : Payment with your balance or credit card

Bank transfer : Contact us to obtain the IBAN

Cash & credit card : In shop 

- What happens after I place my order?

You receive a confirmation of the order on your mailbox and your invoice. 

When the parcel is being prepared for shipment, you will automatically receive the tracking number by e-mail and we will check that the parcel has been delivered correctly. 

- Delivery method & timeframe

Shipments are made every day, the morning after your order date. 

Mondial Relay: If you are eligible, we select the nearest available relay point to your address. 

Happy Post : The fastest, home delivery against signature. 

Click&Collect: You can collect your purchases from the shop. 

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